前不久在上海市举办的 “服务世博、奉献世博”立功竞赛表彰大会上，表彰了一批在服务世博过程中表现突出的优秀集体、优秀个人和记功人员。在这份百里挑一的获奖名单里，出现了一个光明人的名字——华东生产部质量经理王红坤。
王红坤是谁？她主要从事什么工作？她的工作又和世博有着怎样千丝万缕的联系？是什么样的出色表现，让荣誉如此地垂青于她？光明乳业《光明之友》小编带着这些疑问走进了王红坤。
我不是一个人在战斗！
——记华东生产部世博服务明星王红坤
要采访到王红坤并不容易，因为虽然同在公司总部工作，她的作息却是“弹性十足”，下车间、查安全、抓生产……她总是不定期地奔波于各个工厂间。在提前一周预约了采访时间后，小编终于采访到了王红坤。坐在对面的王红坤，谈到获奖，显得有些受宠若惊。“当时还是同事在翻阅《现金网站大全
报》时看到的消息。‘哟，你得奖的新闻上报了！’同事一调侃，我才发现，原来自己成为‘新闻人物’了。”
96年进入乳品二厂，99年担任生产管理组长，01年担任品控经理，07年成立华东生产部后担任质量经理。王红坤笑言，她的成长恰好见证了光明十几年来的在质量生产方面的突飞猛进。99年之前，品控和生产两个岗位是“井水不犯河水”的，这样的弊处就是工作人员知识不全面，人力成本高，工作效率低。99年，时任乳品二厂厂长的黄黎明就在王红坤身上大胆地做了个实验：这个生产管理组长要同时承担生产和品控的管理工作，也就是说，这两个岗位首次合体在一人身上，对个人素质要求更高。这个实验最终成功了吗？王红坤笑言，如今，车间的一般员工都集生产和品控的知识于一身，这不但节约了人力成本，也大大提高了生产的效率。
2010年是世博年，作为本次盛会的东道主，公司生产出来的产品要接受来自五湖四海游客们挑剔的眼光，所以从原料到生产过程，再到售后服务都经受着前所未有的考验，获得这个奖，正是对世博年工作最好的肯定。“这个奖不属于我，我只是作为团队的成员之一，代领了这个奖。”显然，王红坤更愿意把世博荣誉归功于整个团队。“我们在世博年的努力，的确有很多可圈可点的地方。在原料奶的安全控制方面，我们拥有世界独创的、一流的自动化收奶采样系统，对八大安全指标进行定期监控，使得整个奶源进场合格率大大提高，同比上升了1个百分点；在生产过程的安全控制方面，不但在厂区、车间、原辅料库等区域加装了安全摄像监控系统，车间入口处加装了门禁系统，还在灌装、配料、原辅料分装库等关键岗位装设了指纹识别系统，杜绝了非生产人员进入车间所带来的安全隐患；售后系统方面，公司改进了设备，加快了投诉响应时间，让消费者能在第一时间与公司进行沟通，整体投诉率与去年同期相比下降了23%。公司从原料、生产、售后三条战线三管齐下，最大程度地保障了世博期间食品的安全。”
在采访过程中，王红坤提到最多的，就是她所在的团队。她说，正是因为有了这些高瞻远瞩的领导层，才能在世博年做出正确的决策；正是因为有了身边共同奋斗的同事，才能把决策传达、监督到位；正是因为有了千万个默默无闻的工作人员，才能把任务层层分解并执行。我，不是一个人在战斗。 （张沫）