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他们和朝阳有约

——体验光明乳业送奶工工作
(洛桑师傅亲手写的当日订户配送情况明细  凌晨2点,刚抵达奶站的当日新鲜牛奶)
(凌晨4点,沈师傅在夜幕中进行牛奶配送)
 
     2011年12月2日,今冬的上海迎来首次大幅降温,最低气温直指冰点,整个城市都在安睡之际,社区市场部与九木公司一行8人来到位于张虹路的光明奶站,与送奶师傅们在一道体验了一回送奶工作。
  短短数小时的送奶体验活动,体验者们有感而发,记录下了他们的心路历程,写出了他们的体会和感悟。
 
可爱与平凡
  市场部王亦韻写到:“带我的是来自西藏的可爱而腼腆的洛桑师傅。他从西藏来到上海只有一个月,原来对汉语并不精通,但短短一个月时间,汉语的口头和书面表达能力已突飞猛进。为了能让我们更好的了解订户的牛奶配送情况,他还特意制作了一份所负责区域订户的配送明细表给到我们,表中订户的地址,订购牛奶的品种,订购数量,几天配送一次,逢单号送或是逢双号送都标注得清清楚楚。”
  来自九木的Nancy写到:“我和汤圆跟的是沈师傅,他工作踏实,心态平和。我们问师傅还记不记得第一次送奶的经历,师傅说印象深刻,那已经是八年前的事,当天下着大雨,他跟着老前辈挨家挨户送奶,必须对着订奶单,配送速度非常慢。不过很快师傅就不需要看订奶单了,他说现在每户订什么奶都像程序印在脑子里,现在他全凭经验配发牛奶,而且从来没出过错。”
 
便宜与奢侈
  社区部徐若冰分享到:“随心订承诺要送奶上门。虽然订户订到的可能是最便宜的牛奶,但享受到的其实是最奢侈的一对一上门服务。因为很多时候,师傅上下跑12层的楼梯,只为给楼里唯一的一户六楼订户送一瓶奶。”
  九木的设计师葛戈感慨到:“送奶工师傅一年365天都是没有休息的,偶然生病也只能叫自己的亲戚朋友或是老乡来帮忙,因为订户的牛奶不能断啊!很多送奶工都在自己的岗位上坚守了好几年,甚至十几年,其辛苦程度真的可想而知。”
 
信仰与坚持
  九木的文案万昳告诉我们说:“光明送奶工不是什么惊心动魄的壮举,也绝非我们想象的悲情苦难,他们的工作无需任何华丽词藻修饰转诉。他们是深夜默默工作的普通劳动者,但是他们一干就是十几年。这种坚持,勤劳,踏实,诚恳地工作信念让我敬佩。”
  市场部刘日成写到:“一个再普通不过的人,一个为了生活辛勤付出的人, 一个坚持不懈不停努力着的人,一个所得与回报并不高的人。 他是我们最可爱的人—光明乳业随心订送奶上门工作人员。
  市场部黄春红感悟到:“光明乳业的千秋基业需要每一位像送奶师傅一样的人,在属于自己的工作岗位上兢兢业业,去努力付出。老光明人的精神将照耀并指引我这个新光明人,我想我也会在自己的岗位上,为光明的明天去努力……”
 
  人们早已习惯每天早上打开奶箱,看到放进去的空奶瓶变成新鲜牛奶。对普通百姓来说,送奶师傅们是一群“看不见的人”,他们默默无闻、尽心尽责,在夜幕中为整个城市输送着营养。
 
  他们和朝阳有个约会!                    (黄春红)
 
 
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