在总部不同场合，我曾多次听到这样动情的话：我们都是兄弟姐妹，因为我们是光明米业的一员，光明米业的组建让我们走到了一起……。是啊，身处这种祥和的氛围里，我每天都会被兄弟姐妹们的工作热情被所感动。请随我一起走入这个让我留恋的“大家庭”吧。
客户服务部——管家婆
在销售事业部里紧靠大门的是客户服务部，这里的每一个人都要为部里其他部门提供全方位服务：客户的联络工作、部门间的业务沟通协调、接听热线解疑释惑、解决客户投诉……。一句话，凡是其他部门不管的事他们都管。
专门与物流打交道的小罗同志，还是一位在哺乳的妈妈，每天中午她就躲进洗手间充当‘奶牛’的角色，为才五个月大的儿子产奶，下班后才带回家喂养娇儿，晚上还要带孩子……，经常因睡眠不足，火气大引起牙疼，看了真是让人心疼，但她仍精神抖擞地坚持在工作岗位上，保证每日订单的准确及时的下达；
多年来一直负责售后服务工作的小周，已积累了丰富的经验，现已能游刃有余地应对每一位消费者的咨询、投诉电话，及时反馈调换货信息，以保证售后工作的有顺进行。听她接电话时而温柔有致，时有“气”度不凡，用她自己的话说，对待不同的服务对象，要用不同的口气对答，这样更有亲和力，复杂棘手的问题也能化解于无形……。我调侃道：有时你打电话也挺横。她微微一笑说道：那是我的老公打来的，有时工作上有压力，只有向他发火啦，他是我的“出气筒”啊。
一起共事的还有一位“大姐大”。她每天要面对一大沓子出库、送货单据，埋头苦干地将数据输入电脑汇总整理。每天要涉及到十多个品种，不同规格的送货数据，还有待慢慢梳理核对，工作量不但繁重，还需要细致和耐心，一看她早上匆匆而来，就知道这一天的任务量不轻啦！
客服部还有一位男同志——顾经理，也大不了我们几岁，除本部门大小事务，他还兼顾事业部的党务工作，在我们一帮女人堆里称得上是一个很好的“劳动力”。他既沉稳又风趣，部门调整后不久便和我们融合在一起了。“风趣”对于他来说是一种处理人际关系的能力，但工作时他可是有板有眼，认真而细致，大会、小会内容记录得清清楚楚，落实得滴水不漏。
钟经理负责下订单后物品准确流向到位的信息收集。业务一部、二部的人都说，别人的电话号码记不住，但钟经理的电话他们可以倒背如流。订单形成前，最先要和他核实、确认，一天的电话可以说是接连不断，他一样的认真负责，落实到位，确保每一位业务人员及时下单、成功交易。
销售业务部——超牛人
销售事业部中间延东向西的两排分别是业务一部和业务二部。一部潘经理是一位女同志，因风风火火，干劲实足，而人送雅号“男人婆”，潘经理笑而接纳。从事这项工作，没有这样的风度和魄力，机会也会转瞬即逝。哪个超市的销售业务遇到问题，她就得挺身去谈判；遇到促销需要协商，货物不能及时到位，调货换货等问题，她就立马出面去协调。本来分管超市销售工作已占去她大量精力，现销售部门重新调整、充实，又要腾出精力去解决新的问题和矛盾。一段时间来一部所取得的成绩，得到上下的一致认可，但荣誉背后“男人婆”也付出了大量的精力。
二部的干部员工以完成本部门指标为已任。他们关注每个人业绩完成情况；业务人员找客户，搭平台，二部也给业务人员最大的支持和帮助。销售一线的业务人员，最能体会到与市场打交道、与客户交往的“法则”。他们经常为谈成一笔业务三番五次跑客户，递资料；当米价上调，又要千方百计与客户沟通交涉；大米不能及时到位时，与物流反复确认；面对客户的投诉，他们积极应对，及时反馈售后部门以得到妥善解决。超市卖场的销售业务联系人员主动上门与销售商沟通情况，定期沟通反馈，及时核对账款，及督促账款回笼等工作，也是相当繁琐的，多年的磨练使他们积累了适合自己的工作方法。每个人的业务能力的提高，促进了二部整个销售团队业绩的整体提升。
食品贸易部——买卖兴旺
在食品贸易部里，经常见到鲁经理“光杆”一人、行色匆匆。原来向市场拓展新产品的重任都是在他的肩上了。他管辖的队伍驻扎在闻喜路专卖店，直接面对社区百姓做大米销售。为完成本部门指标，门店销售人员也是动足了脑筋。该门店主抓销售工作的尹晓卓，借去崇明参加人大代表举选时机，还抽空到基地仓库取米样，推出百姓喜欢的大米品牌。曾几何时闻喜路专卖店门口，居民为买到优质新大米而排出几十米的“长龙”，那场面多年未见，连前来维持秩序的干警也感到不可思议。米好是不错，但“吆喝”也很重要奥！
原粮贸易部区区四人，销售事业部的年销售指标由他们完成的占很大比重。他们面对市场“白日化竞争”的态势果敢出击，积极拓展原粮收购业务，经常出差在外地。四人中就有三人夫妻两地分居的，为了工作更是难得与家人一聚。他们不出差时，几个大男人就独自在上海，克服生活上的诸多不便，为了完成今年的任务紧盯目标，每个人都坚守在自己的工作岗位上。
销售事业部有七十员“将士”。这里的每个人都是那么平凡而普通，然而他们都在自己的岗位上竭尽所能，踏实工作。这里没有汽笛轰鸣的宏伟大业，却与上海市民生活休戚相关、一餐不可少之。他们的执着，承载了光明米业的重托；他们的努力，描绘着百万吨粮食销售的美丽画卷。我们幸运地在光明米业这个“大家庭”里相识，在这里成长。我们也坚信“樱桃好吃树难栽”，只要辛勤付出，才会有丰厚的回报。我们身处在销售事业部，更要责无旁贷地肩负起应尽的职责，为了这个“家”和谐、健康的发展，为了这个“家”的美好前景，我们还会付出更多、更多、更多……！（杨凤丽）