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海丰社区里的家庭医生
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——光明社区卫生服务中心开展结对帮扶活动
2010年2月初,上海市宝山区卫生局在海丰农场宣布成立光明社区卫生服务中心,卫生局、海丰总公司党委同时宣布成立光明社区卫生服务中心党支部,中心党建工作从此步入正轨,以与海丰社区共建为基础,以结对帮扶活动作为党建工作的切入点,实实在在把农场居民尤其是高龄、孤寡、多病的老人作为服务对象的重点,做他们生活中的贴心人、身体健康的守护神。
把优质服务送到家
社区卫生服务的主要功能是医生下社区、进家庭,为居民提供预防、保健、基本医疗、康复等六位一体的全新服务模式,让居民真正拥有家庭医生。农场地处上海域外,许多退休职工子女在上海,老人们缺少家庭温暖,特别是一些孤寡老人、体弱多病的老人,时有孤寂感。中心在农场居委会的帮助下,梳理出30余位70岁以上老人,按片给他们配好有一定临床经验的家庭医生,给他们免费体检,建好健康档案,每月1—2次上门服务,发放宣传资料,了解他们的需求,随时掌握他们的身体状况。每月邀请上海有关医学专家到农场、进社区,为老人们进行通俗易懂的健康教育科普讲座,深受老人们的欢迎,使他们在家门口就享受一流的医疗保健服务。
服务体现在细微处
那是3月底的一天,年逾7旬的张阿姨,不慎跌倒,手臂摔伤,顿时胳膊活动困难。因为农场地处偏僻,距离条件好的医院有相当的距离,交通十分不便,夫妇俩焦急万分,一筹莫展。家庭医生葛医师得知情况后,立即赶到现场,仔细查看伤情后,认为需要转院医治,她迅速把情况反馈给中心领导,中心领导了解有关情况后,随即作出两项决定,一是迅速派车,二是指令家庭医生葛医师全程陪护老人赶赴上级医院接受检查、治疗。很快载着张阿姨老夫妇俩的车子向上级医院疾驶而去。到医院后,葛医生忙得连饭也顾不上吃,帮老人挂号、向接诊医生介绍病情、陪同老人接受检查治疗,并不时安慰老人,使老人紧张、焦虑的心情很快舒缓下来,接诊医生了解有关情况后,称赞老人福气好,中心服务好,家庭医生制度好。
真心帮扶暖人心
为了使结对帮扶活动真正落到实处,把对老人的关心、关爱体现在细微处,中心党支部还以支部名义,重点结对两名离退休老干部、老党员。党政班子带着家庭医生定期、不定期上门走访慰问,送去党的温暖、组织的关怀、白衣天使的仁爱,端午节、炎热的夏天、中秋节,均能看到中心党政领导与结对对象促膝谈心,为他们送去祝福、带来节日的问候,虚心接受他们对中心工作提出的宝贵意见。国庆节梁大爷喜逢80大寿,子女从外地赶回农场,一家人团聚在一起为老人庆祝生日,这时中心领导带着蛋糕也赶来,与家人、亲友一起为老人贺寿,老夫妇俩激动的连连道谢。10月底,结对对象老梁特感腹部不适,转诊至大丰市人民医院诊治,中心主任卞蓉民带着党政班子集体来到老人病床前,嘘寒问暖,仔细了解诊治情况,并与人民医院有关领导、经治医师一起商讨诊治和转院方案,并把有关情况向农场有关部门做了汇报。当老人转到上级医院后,中心叮嘱家庭医生随时了解治疗情况,当得知老人医药费周转困难后,中心支部负责人委托家属专程前往探望,并先后垫付医药费1万余元,使老人不因医药费问题而中断治疗。目前老梁经过手术后精心治疗,正在康复中。
一份关心、一个祝福,一份帮扶、一份温暖,带给老人们的是安心、温馨、感动,光明社区卫生服务中心党支部在创先争优活动中,将继续把真诚的帮助、优质的服务体现在每一个细微之处。(邵兰权)
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