黄宗新（作者单位：海博出租二分公司驾驶员）

 

　　那是一个初冬的早晨，下着淅淅沥沥的小雨，市区的道路更加拥挤了。

 

　　为了让这个早高峰做得顺一点，我刻意将车调了一个头，向外围方向开去。由于扬招的乘客很多，而路上根本没有空车，调头似乎也不那么容易。于是，我把 “空车”牌子翻了下去，尽量行驶在外车道上。我知道，很多的哥都有我同样的想法，所以尽管上班族在这样的天气里赶早出来，也只能“望车兴叹”。

 

　　路过一个小区门口，打着伞扬招的路人齐刷刷伸出了手，仿佛山寨版“千手观音”。这时，我突然看见有个十来岁的小女孩，打着伞，肩上还背着一个大书包，向我的车招手。车带着惯性从她面前驶过了，但我开始后悔了，联想到那小女孩瘦弱的身躯、无奈欲哭的表情，脑海里不断翻腾开来，或许是父母太忙，或许父母在外地或者病了，又可能是离婚了，她没有大人护送，更没有“宝马”、“奔驰”可坐，孤身一人，站在风雨里焦急等待；也许她上学迟到，将面临老师的责难、同学的讥笑……种种联想涌上心头。我对自己的无情和自私，感到深深地自责。小女孩失望的表情、在空中不断扬招的稚嫩小手，成了我开出租车生涯中难以抹去的记忆。

 

　　也许是想让自己的悔恨少一点，也许是不想让更多的人失望，自此后，我对生意少了挑剔，为雨中的乘客多送一程，碰到老人、儿童、病人，我都会主动上前帮一把，不断用自己真诚服务的心温暖那些需要帮助的人们。

 

　　在开出租车的这些日子里，通过企业文化的熏陶，通过自己的思考，我也领悟到，由每一个人组成的社会，需要相互地扶持、帮助，在和谐的氛围中愉快地生活，这才是我们的初衷，这也是作为一个海博出租驾驶员应承担的责任和使命。