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海博股份南浦车队好人好事集锦
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提供优质服务 展示海博风采
酒醉乘客下车后跌倒路边,你会不会管?乘客行动不便,你愿不愿意耐心帮扶?乘客遭遇尴尬,你能否给予同情和理解?……近日,在南浦车队,多位的哥面对此类情况时都给出了肯定的回答,他们以善良的内心、优质的服务感动着你、我、他。
乘客有难挂心头 关键时候不放弃
一日深夜,南浦车队驾驶员杨伟在华山路接到一乘客要回徐泾的家,到达目的地下车后, 该乘客因醉酒不断呕吐并倒在路边。见此情况,杨伟心想,深夜时刻人烟稀少,乘客一个人醉倒在路边,既无意识又有危险,不能弃之不管。于是他立即下车将乘客搀扶到路边,并安置好乘客随身物品,同时帮忙联系其家属,一直等到乘客家属来到后杨伟才悄然离去。此时,离乘客上车时间已过2小时。乘客家属被杨伟热心助人的行为所感动,特致电公司要求表扬驾驶员并向他表示谢意。
老弱病残扶一下 贴心服务感人心
7月31日,乘客吴先生致电南浦车队,对驾驶员周官武助人为乐的事迹进行表扬。7月29日中午,吴先生因患病准备去曲阳医院就诊,于是致电海博“96333”订车。车辆到达后,吴先生主动跟驾驶员打招呼,希望驾驶员多多包涵其因腿脚不便而造成的动作较慢。驾驶员周官武对此非但不介意,还给予了吴先生充分的耐心和爱心,他主动下车冒着酷暑一步步搀扶吴先生上车,到了医院又想方设法将车停在吴先生最方便下车的地方,并再一次搀扶他下车,直至送到就诊处。驾驶员一系列细致周到的服务让吴先生非常感动,连连表示遇见了好心人,同时也让他记住了“海博”两个字。
乘客钱款不够显尬尴 司机减免车费不挂齿
8月1日下午6点多,学生小唐在疏影路上好补习课后,坐上了南浦车队袁苏安驾驶的出租车。到了目的地静安新城准备结账时,他发现钱包未带,而身上只有20元零钱,他便致电家中,希望父母能下楼支付30多元车费,然而其父母均不在家。正感尴尬之时,驾驶员袁苏安主动提出减免车费,并说道:“不可预见的事每个人都会碰上,非常理解你现在的心情,今天我就免费送你。”驾驶员的话让小唐很过意不去,执意把仅有的20元钱给驾驶员,并悄悄记住了车号。回家后不久,小唐马上致电海博出租,一表感激之情,二表心中的敬意,同时表示要补上车费。(邵爱凤)
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