沈永峰（作者单位：上海农场申河居委会 ）

 

　　党的十八大报告指出：要创新基层建设工作、夯实基层组织基础。无疑，党的宗旨就是要全心全意为人民服务，而居民对社区工作的满意与否关键在于居委会对其服务质量的好坏。十八大也明确要求：将社区工作的重心转移到社会管理和服务上来。

 

　　因此，作为一名社区工作者，我认为在今后的工作中必须以服务于群众的利益、服务于群众的需求、服务于群众的愿望为出发点，在为居民服务中要坚持走群众路线，在实践中去不断的创新工作。

 

　　基层工作者直接面对的是群众，我们是十八大提出的关于民生问题的直接面对者。群众的眼睛是雪亮的，在实际工作中我们社区工作者的态度、作风将会直接体现在居民对于我们工作的满意度上。社区工作者的岗位虽然平凡，在我看来在平凡的岗位上要实践十八大精神那就首先要提高自身的综合素质、培养良好的个人道德修养、还要有无私奉献的思想准备。只有这样才能高效率的完成本职工作，才能不断的提升自己，才能更好的服务于居民。

 

　　几年来的居委会工作，每天我都在做着一样的事情，可是我每天却能从一样的事情里发现一些新问题、新情况。在利益分化、社会分化的今天，每户居民的情况也会有所不同，他们利益的需求、利益的表达和维护方式也会有所变化。因此群众工作就会应时代发展而出现许多新矛盾、新问题。比如说庆丰的居民们，老年人占很大的比例，他们的想法及需求，有他们自身的特点，这就需要社区工作者“因地制宜”，学会用不同的方法解决不同的问题，这样才能灵活的管理好自己的辖区，才能将可能出现的矛盾扼杀在萌芽状态。

 

　　通过十八大精神的学习，我认为在现实工作中，我们一定要尊重事实、要从本小区实际出发，着眼于满足居民们多层次、多样化的需求，只有深入了解本小区居民的情况及特点并有针对性的来开展服务，这样才能真正的做好社区工作。贯彻十八大精神应从基层抓起、从我做起。