高玉晶（作者单位：海丰总公司）

　　有一些人，他们是小区大爷大妈最熟悉的人，在旁人看来，他们的工作似乎很轻松，无非是和小区里面的大叔大婶们在一起聊聊天、跳跳舞。在没有进入这一行业的时候，我也是这么认为的。如今，在社区工作已经满一年了，我才深深体会到社区工作的真正含义：隐于平凡，没于琐碎，于平凡中追求卓越！

　　去年七月，我正式加入了海丰社区大家庭，成为其中的一员。在社区主任室，和蔼可亲的主任、书记告诉我“作为一名社区工作者，要耐得住寂寞，经得住琐事，更要时刻放低姿态、保持一颗为民服务的热心。”如今，这句话已经成为我在居务工作中始终坚持的座右铭。每当我受到挫折，想要退缩时，这句话就会在我耳边回响，给我力量，使我沉下心来，重拾当初的勇气和信心。

　　作为社区工作者，走家串户那是时有的事。谁家阿姨病了需要探望、谁家和邻居因为小菜地划分起了争执、谁家的手机开不了机、谁家的照片需要处理……这些事我们都会一一尽心尽力地去完成，热心、诚心、耐心是我们的工作准则。还记得去年冬天在居委会上演的“救猫记”：小区孤老张叔因为感觉身体不适，需要住院，临行前，老人叮嘱我们照顾家里的两只小猫。于是老人唯一的“亲人”便在我们单位的洗衣房“安营扎寨”了。细心的同事们找来了纸箱和报纸，为两个小东西搭好了“简易房”，还带来了泡好的饭让小猫果腹。早上快下班时，我到洗衣房看望已经躲了一天的小猫，在柜子的角落里发现了一只，另一只却躲在洗衣机后面不肯出来。等所有人都走后，不甘心的我又伸长脖子朝洗衣机后面看了一眼，这一看不得了，原来那只小猫的头被卡在了排水孔中，弱弱的“喵喵”声听起来都让人揪心。我喊来了书记，随后，同事们都赶了过来。搬洗衣机的搬洗衣机，抱猫的抱猫，拿工具的拿工具......钳子、剪刀......能用上的都用上了，可我们发现洗衣机的质量竟然是如此这般的好，连在排水孔边缘的小口都剪不开。无奈之下，打电话吧，于是，负责物业的房管所王所长扛着工具箱来了。折腾了将近20分钟，终于把小猫的头从洞中解救了出来，在场的人都松了一口气。后来张叔从医院归来时，看到活蹦乱跳的两只小猫，对我们连声道谢。此时，我们所有的辛苦都融化在了老人的微笑里。

　　对待工作，我们认真负责，不断探索便民服务新模式，今年又新增了网络购物、手机充值等服务。每次面对需要网购的居民来访，我们都耐心地和他们一起上网选购商品，从如何查看商品评价到如何使用，我们都一一告知。为了帮居民选择满意的商品，同事们会精挑细选，仔细比对，有时候甚至忘记了下班时间，从下单到收件，再到送货上门，每一项工作我们都用心去做。

　　作为社区工作者，我们的工作很平凡，走东家串西家，混迹于民众，没有叱咤风云的气势，更没有指点江山的潇洒。在生产单位用经济效益证明实力的时候，我们只能在最平凡的岗位上默默奉献自己的力量，但谁又能否定我们不懈的努力呢？把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡，我们将一如既往地履职尽责，在平凡中不断追求卓越！