王滨勇   （作者单位：五四有限公司）

 

　　从农场消防队到上海小木屋会务中心整整8年了，在这期间，“小木屋”给我感受最深的就是守之愈久，爱之愈深。在这里与员工们朝夕相处，我们能时刻体验着劳动的光荣，感受着平凡的伟大！ 

　　上海小木屋会务中心位于奉贤区海湾镇五四公路1256号，属酒店服务型行业，总占地面积约17330余平方米。这里的一线员工占到总人数的百分之八十以上。这些默默无闻、脚踏实地的劳动者，每天都积极主动、认真负责地工作，每天都完成或超额完成工作任务。他们没有不切实际的想法，从不夸夸其谈、随波逐流；他们把自己的才能、工作的潜能表现得最充分、最到位。把按劳取酬，多劳多得的分配原则演绎得最简单、最直接；他们没有惊人的举动，没有耀眼的光环，然而，在这些普通员工身上，让我感受到了什么是敬业奉献。是她们每个人肩上责任的汇合，汇成了“小木屋”前进的动力；是他们每个人主观能动性的凝聚，凝成了“小木屋”今天的这种腾飞活力。

 

　　同样的商业模式不适合所有的工作环境。随着时间推移，机会成本也在增加。盲目把旧的经验移植到今天的工作环境当中，失败是难免的。从今年年初至今，酒店行业受国内经济增速放缓、国内政策调控等影响，整体行业下降幅度明显，甚至出现关停并转现象，在此情况下，“小木屋”全体员工们冷静分析市场优劣，及时、客观评价自身特点，提出了“开源节流、务实高效”八字工作方针，在全体员工的共同努力下，如期完成年初制定的各项任务。

　　今年盛夏季节，面对连续暴热的工作环境，面对不固定的作息时间，他们从没喊过苦、叫过累。当亲朋好友问他们真的不累吗？他们总是笑笑：习惯了，现在“小木屋”很漂亮，环境优美，设备也很先进，今年还通过了“国家安全生产二级标准”的考核，在这里工作最安全，劳动最受尊重，收入最有保障，心情也最为舒畅，累点无所谓。平凡的岗位，闪光的业绩，对于他们来说，从来没有骄傲自满过。为了练就扎实的工作技能，他们从未忘记过学习、时刻想着为自己充电，以此提升自己的工作技能，因为，他们都有一个简单的信念：技术不能落人后。

 

　　得意不可忘形，在取得成功时千万不要忘记我们的根是什么，这里的员工就是“小木屋”的根。为了尽快提高员工服务技能，“小木屋”中层以上干部坚持走群众路线，能主动担当起业余教员的角色。他们从不为多付出、多操心而计较，从不因少休息、少拿钱而后悔。平时还通过每周的读书活动和行政例会，深入学习管理方法、品牌建设及服务理念等相关知识，相互交流学习心得，在实践中不断提升服务质量。在这样的氛围下，不仅有效地提升了员工整体服务水平，融洽了干群的鱼水之情，还增进了同事情与友谊。看到员工们一张张笑脸，五四有限公司领导们的心里总像洒满了阳光。

 

　　很多时候员工所付出的努力和平台大小很有关系，同样的付出在不同的平台上产生的价值是不同的。几年来，小木屋始终坚持人尽其才、才尽其用，充分发挥每个人的特长。员工们心里最清楚，工资不是老总发的，丰厚的回报来自辛勤的劳动；大家很实际，我付出，我收益，我工作，我快乐。所以，自我定位，自我加压，自我担当，自我奋进，靠本事吃饭，凭贡献拿钱，多拿钱光荣。他们认为，多付出多收益，应该成为广大员工积极向上、不断追求和改变生活现状的动力。这些朴素的观点、本能的做法，正在影响和带动更多的人，成为推进“小木屋”发展的正能量，大家在诚实劳动、创新劳动中，构筑自己的小康梦、成功梦！

 

 

 

 

 

                                      二〇一三年十一月十五日