陈子良（作者单位：长江总公司盾牌筛网公司）

　　盾牌筛网公司成立于1973年，经过十几年的市场摸爬滚打，各方面都有了一定的积淀。从1985年起，公司开始为宝钢试制高耐磨筛网，各项性能指标全部达到用户要求，完全替代了同类进口筛网，筛网使用周期是普通钢丝网的2-3倍，产品质量国内领先，并获上海市优秀新产品奖。由此，盾牌产品开始在市场上崭露头角。1987年，公司正式创立了自己的“盾牌”品牌，并由此开始走上打造国内筛网知名品牌的道路。

 

　　回顾盾牌公司数十年来的品牌道路，不难发现，盾牌品牌数十年来之所以在拌和楼等高端市场一直占踞领导地位，长盛不衰，得益于盾牌公司以质量和技术为先驱，打造和维护盾牌企业品牌形象的策略。

 

　　2013年底，上海某砂石公司对外招标采购一批筛网。事后我们知道，该公司一直以来都有一个固定的合作伙伴。招标本来只是一个流程而已。但公司当时并不知情，而是立即购买了一份标书参与竞标。

 

　　由于竞标时只是要求报价，没有其它要求。开标当天，其它几家参与竞标的企业报价均低于我们的价格，就在我们认为没有希望的时候。公司董事长请求临时发言，他对该公司的负责人说：仅以价格作为贵公司采购筛网的唯一标准，是否可以再商量？我觉得公司考虑运行成本没有错，但更应该考虑产品的性价比。我们公司愿意承诺，我们的产品如果筛选量达不到五千吨以上，该批产品免费奉送。

 

　　一席话让在座的人都为之震惊。经该公司认真考虑，同意在一台筛机上试用我们的筛网，达到效果后再付款。

 

　　经过数天的使用，两个公司筛网的直接PK，该公司开始相信我们的产品，也接受了我们的价格，要求再采购一批筛网。

 

　　这时，我们主动询问了对方筛网使用情况，并根据对方的描述，提出对方的筛机设计有问题，愿意帮其改造筛机，而且是先改造，达到效果后再付款。

 

　　对方怀着将信将疑的心情，同意让我们改造。公司通过现场测绘、设计，很快为该公司量身改造了一台筛机，并为其安装好了我们的筛网。数周后，该公司老总亲自打来电话，说以前几台筛机一直发生的筛网断裂现象，在改造后的筛机上没有了，要求我们尽快帮其改造余下的五台筛机。并且说，盾牌公司不仅产品让人满意，服务更是贴心，和你们合作，让我们放心又省心。

 

　　盾牌公司就是这样，依靠自已的产品质量和全方位的技术，通过服务延伸，对客户出现的问题既治标又治本，通过这种实实在在的、让客户可以感受到的品牌实力，强化客户对盾牌品牌的信心与忠诚，通过这种累积的信心与忠诚，增加盾牌品牌的美誉度与市场影响力，来打造和维护我们的盾牌品牌。