周贵祥（作者单位：长江总公司盾牌筛网公司）

 

　　在现代商业社会，尤其是在买方占主导地位的形势下，品牌不仅仅是企业的标识，更是市场对企业产品质量和服务、保障等信誉认可程度的重要标志。而一个创建成功的品牌，要保持立足市场的强劲生命力，需要企业以持之以恒，锲而不舍的精神，对品牌进行精心地维护，真正做到诚信为本，用户至上。

 

　　四十年来，盾牌人以敬畏品牌建设的“达摩克”之剑。永续诚实为本的“创业者”之路自励，以用户至上、服务保障的营销理念，以“争创一流、追求完美服务”的企业文化，不断强化“盾牌”在用户心目中的地位，为“盾牌”这一品牌的创建、维护、发展，使“盾牌”筛网在国内筛网行业中以占有七成市场份额的绝对优势，成为国内优质筛网的代名词付出了艰辛的努力。

 

　　重视用户对产品质量、服务质量评价的任何信息，是盾牌公司自创建以来，在市场拓展、提高品质和品牌建设中，始终坚持和把握的一条重要准则。

 

　　2012年底，河北一家外资企业的用户反映他们所订制的16块筛网的外形尺寸，比图纸规定0-负3毫米的要求分别大了3-5个毫米不等的信息，反映到了公司生产部门。公司领导知道，虽然网的外形尺寸比图纸的要求大了3-5毫米，这个公差尺寸仍在产品制造的工艺标准范围之内，属于质量合格的产品，但面对用户苛刻的要求，公司领导清醒地认识到，“盾牌”筛网作为国内的名牌产品，用户以名牌的标准要求我们的产品质量，一则是对我们产品质量的督促，说明我们的产品质量还有提升的空间，二则，对我们自身来讲，“盾牌”筛网要保持在国内筛网行业中的“龙头”地位，要与国际市场接轨，就必须要改变观念，敢于突破陈规，敢于在产品的制造技术不断改进、在产品品质的提升上敢于勇立潮头，使产品质量真正成为用户心目中无可挑剔的名牌产品。当然这件事的结果也不会出乎人们的预料，通过对设备的改进、模具的选择、工艺的调整，通过对产品精度的一次次试验和摸索，最后，终于将重新制造并完全符合图纸要求的16块网交到了用户至上。事后，通过回访了解，用户对我们“盾牌”筛网的制造技术和品牌信誉给予了很高的评价。

 

　　盾牌人在品牌创建道路上用敬畏品牌之心，维护盾牌之誉的故事，每一天都发生在每个盾牌员工的工作中。虽然，在无数的品牌之誉维护中，我们付出了人力、物力、精力等各方面的代价，但最终得到的都是用户对“盾牌”这一品牌的信任和忠诚。有位企业家曾经说过：“在一个成功品牌的背后，靠的是企业对品牌建设孜孜不倦的追求，靠的是企业对品牌信誉进行长年累月的精心维护，靠的是企业的诚信经营和对用户的责任感。”

 

　　当前，光明品牌大讨论活动正在如火如荼开展，我们要借助光明品牌大讨论活动的东风，在实现光明品牌梦的过程中，自觉将珍惜维护好光明品牌作为自己的一种责任，在光明的大旗子下，多做添砖加瓦、增光添彩的事，维护好我们的共同利益。我们要清醒地认识到，光明品牌是我们共同的品牌，只有将光明品牌做强做大，我们的“盾牌”才能熠熠生辉，才能在市场上立于不败之地。