杨凤丽(作者单位:光明米业)
“2015年的第一个双休日,我们超商部员工要辛苦下,利用休息时间积极关注乐购‘厂商周’活动,这两天的任务是走访 8家门店,收集和反馈销售情况。感谢大家对团队工作的支持!”——这是来自部门经理郑旭周六一大早的鼓劲信息。
早上八点十分,两张色彩鲜艳、整齐陈列的大米堆头,配有醒目价格的照片,映入人群中每个人的眼帘。一张俏皮的两条小眉毛呲牙的笑脸后,标注着乐购三门店促销开始!——此消息来自业务员陈绍飞。
九点多,又是几张艳丽的地面堆头和货架陈列的大米照片,“乐购松江店地堆有三种米,崇明、海丰、珍珠。其中崇明米没有看到促销价格。晶润香、长粒香、海丰优质大米货架上有陈列。”色彩鲜明、图文并茂地展现给我们。——这是来自业务员韦伟的信息。
每一条消息后,都有主抓乐购销售系统业务员沈喻军的积极回应,或是表明跟进,或是产品补货信息,或是对同仁的配合参与表示谢意……
市场督导员崔玉英发来:三门店以前很少有米,这次开门红,为以后打下良好基础。
一上午时间,部门领导时时关注,或是提醒,或是指导,或是激励……而在之前的几天内,来自不同的业务人员,从各家门店发来的铺货画面,一排排整齐的堆头,一幅幅多彩的图片,一切准备就绪,只待乐购‘厂商周’活动的隆重开幕。
此时正是临近春节,热闹非凡的销售现场,我们围上围兜现场煮饭,热情地端送给前来品尝的消费者,这一活动得到前来购买人群的积极参与。这样的照片也不失时机被拍下来,成为微信中又一场景,我们的团队成员无疑过了一把“明星”瘾,说不定在陌生人的微信中还会留下我们精彩的瞬间呢。
超商部团队微信群已经建立一年有余,市场督导崔玉英每日上传最新走访超市,商品,价格,陈列情况,生产日期及库存情况等等,为团队各系统人员准确把握销售情况,获得第一手资料。为及时送货、补货赢得了时间,同时掌握产品库存周转情况,在退货、减少损耗方面也提供了宝贵信息。
当然,除上述周日有促销等活动外,这个群活动的时间多数在下班之后,做销售业务的多为女同志,一群大妈们忙碌完一天的工作,为家人做好晚饭,碗筷还没清洗时,就开始耕耘团队微信这个小天地,此时本该是与孩子功课的交流时间,本该是陪伴家人的时间,然而遇到与自己工作相关的事,她们不得不放弃,第一时间回应着工作面对的问题。
在这个互动交流平台上,真切地看到每个人在销售最前沿活跃的身影,领导与员工无高低之分,员工间无亲疏之嫌,彼此分享着工作进展情况,交流着各自工作遇到的不同状况。在此他们建立了信任,同时也凝聚了团队共进的动力。
小小微信群,团队在行动。新一年又是一个新起点,为了完成2015年的经济目标,团队的每个人正在盯着春节前的旺季销售期、季度完成目标正全力以赴着。