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老 班 长

  ——记海丰办事处物业维修班徐松友
王娟(作者单位:海丰社区海丰办事处)
 
  徐松友,海丰办事处物业“五零”维修班的班长,五十岁的人,但是对工作却又有着年轻人的心。徐班长是一位50岁的苏北汉子,平时话语不多,看到谁都是标准动作嘿嘿一笑;开会之前会提前准备好手写的发言稿,但是讲的时候还会紧张到手抖。但是,就是这样一位同志,他是维修班的主心骨、是同志们的好榜样,是群众心里的服务能手。
 
    以极大的责任心对待工作,圆满完成各项工作任务。
  徐班长最大的优点就是工作责任心极强,对待工作一丝不苟。有这样一件事,一直是海丰人挂在嘴上、记在心上的事。一户居民来电,说一枚金戒指掉进马桶里了。徐松友接到电话后立即赶到居民家中,经了解情况后得知,该居民将洗衣服的水倒进马桶时,不慎将金戒指滑落马桶,之前在外面已找过维修人员,要么人家嫌活太脏,要么嫌麻烦,都没人承揽,万般无奈之下找到了我们“五零”维修班。徐班长听了该居民的讲述,二话不说,直接把手伸进马桶里摸索。这个活在大家眼里肯定是又脏又麻烦,但是老徐很坦然,没有任何抱怨。尽管最后没能找到金戒指,但徐班长的态度、精神仍然值得我们敬佩。当居民向徐班长表示万分感谢时,老徐还是那个标准动作,嘿嘿一笑:“不用谢。”徐师傅就是用这样的工作热情、这样的责任心对待每一项物业维修工作,所以居民们每每提起徐师傅的维修服务都会竖起大拇指。
 
    师徒结对,发挥传帮带的作用,带动其他员工提升业务技能、提升服务水平。
  徐松友作为海丰物业“五零”维修班的技术能手,他对待同事都是毫无保留。谁有什么不会的、有什么解决不了的工作难题,他都会主动、热心、全力的帮助。他还和维修班的一位员工签订了“师徒结对”协议书,发挥传帮带的作用。徐松友结对的徒弟是维修班的员工方海林。方海林是维修班的普通职工,原本也不是从事维修工作的,工作上业务也不是很熟悉,技能更是谈不上高。针对这种情况,徐班长主动请缨,要求结对方海林同志,帮助他尽快熟悉维修工作、掌握维修的基本技能。在工作现场时,徐班长总会把方海林叫上,让他看自己怎么修、修的过程中注意哪些事项,让他协助自己做简单的维修。在单位的时候,没有维修任务,徐松友还是会给方海林讲解维修中的注意事项,讲解如何让居民满意。从在旁观看、到能够做简单的维修工作、到现在的能够独自完成维修工作,这离不开方海林自己的努力,同样离不开徐师傅的全力教导。物业维修班的其他同志们,有什么不会的、有什么工作难题都喜欢向徐班长请教,而徐班长也都会热心的一一解答,并且是毫无保留的解答。他总觉得自己强不算强,这一个班组、一个团队都强才是真的强。
 
  徐松友,就是这样一位任劳任怨的老班长。从事维修工作一干就是20年,从来不说苦、不喊累,从来不和领导讲困难、讲条件,什么任务只要交给他,他都会想尽办法、尽心尽力的完成。他是“五零”维修班的业务能手、是同志们的老大哥、是大家学习的榜样楷模,也是他用自己的实际行动带领着“五零”维修班获得了一项项荣誉、完成了一项项任务。在今后的工作中,他也将带领维修班的同志们勇往直前、兢兢业业、立足本职工作,为社区发展贡献力量。
 
 
  
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