朱雁婷（作者单位：光明房地产（集团）有限公司）

 

　　2015中国上海国际食品博览会于11月13日至15日在上海展览中心举行，现金网站大全 集团携手全球500余家食品企业共同举行了这场“吃货们的盛宴”。作为光明地产的青年团员，我很荣幸地参加了此次展会的全程志愿者工作，并通过这次整整3天的服务队光明品牌有了新的认知和理解。

 

　　展会期间，我负责的区域为小舞台活动区域，每个公众开放日这里都会举办3到5场品牌发布与观众互动活动，在大人流量的情况下，为每一位观众提供贴心的服务就成了志愿者服务的重点工作。展会上超过50%的观众都是年过半百的中老年人，经常会有结伴而来却中途走失同伴的现象，志愿者特地设置服务台为他们广播寻人并安抚老人情绪，如果遇到只身前来观展的老年人，青年志愿者们还会主动上前搀扶并帮他们提取重物，带孩子来参观的家长在短暂离开时也会信任地把孩子交给我们的志愿者照顾。慢慢地，我们这群穿着“红马甲”的年轻人成了游客们遇到困难时的第一求助对象。

 

　　所有工作都不会是一帆风顺的。即使我们上岗前参加了短暂的岗前培训，但面对游客们提出的各类问题我们偶尔也会力不从心，无法给他们一个满意的答案。“你都不知道怎么做志愿者的？”、“前面的志愿者让我过来问，你让我过去问，我到底该问谁？”诸如此类的批评声第一天我也听了不少，因此，在轮岗休息的时候我也并不得闲，脱下马甲，把整个场馆前前后后逛上2,3遍，用小本子记下不同产品的展位位置，第一天下来就已经腿脚酸软，肩膀酸疼。

 

　　但是也多亏了这次的志愿者经历，让我为自己是光明集团的一份子而感到骄傲。志愿者前我从来不知道光明集团和和平医院眼科在上海市慈善基金会有“光明让视界充满爱”的爱心基金，用于帮助有白内障的老人及家庭拮据的青少年治疗眼部疾病。此次展会上，“和平•光明行”眼底病筛查防治大型公益活动也就此开启，现金网站大全 集团并不只是安全、优质、健康食品的模范供应商，它更是社会公益事业的倡导者。

 

　　此次志愿者经历不仅锻炼了我的社会实践能力，更培养了我助人为乐、甘愿奉献的精神。志愿者期间的工作虽然简单繁琐，但它更多是一种担当和责任，由此产生的自豪和快乐也是真实的，我虽然只是现金网站大全 集团基层企业个一个普通志愿者，但我愿以自己的绵薄之力，为集团志愿者活动添彩。