光明服务抗疫一线 用行动书写“为民服务”答卷

　　2021年对物业人来说注定是极不平凡的一年，他们在疫情、洪灾、风雪中坚守，他们在酷暑、抗台、汛情中默默奉献，他们在平凡的岗位上书写着不平凡，全年在扬州、郑州、绍兴等多地项目出现疫情复发情况时，他们用生命守护生命，用行动书写“为民服务”答卷，守护万家团圆的灯火。

　　2022年新年第一天，浙江省宁波市北仑区突爆一例新冠确诊病例，全区实施临时封闭管理，疫情再度卷重来。疫情之下，位于宁波北仑光明地产服务集团下属领御、领峰、领尚项目第一时间做出应急响应，多举并措全力做好疫情防控相关工作。

　　兵马未动，粮草先行。疫情爆发前，光明服务未雨绸缪，要求各子公司定时采购口罩、防护服、一次性手套、护目镜、额温枪等重要防疫物资，同时配足2个月的备用防疫物资，做好应对紧急突发情况准备。紧急预案一出，光明服务宁波项目根据存储的防疫物资立即进行有序分配，同时购买方便面、点心等应急生活物资储备，满足项目封控区的日常防疫所需，保障员工自身安全。

　　连夜奋战，跑出光明服务加速度。当政府下发的关于防疫通知及举措，宁波项目立即响应，跑起来、干起来，星夜奋战、认真部署、设立核算监测点，布置安全隔离带、放置扫码公告栏。第一时间通过微信群、朋友圈、电话等方式告知业主相关信息，发布核算检测通知。与社区沟通了解核酸检测工作流程，协助业主做好5轮核酸检测工作。他们身兼数职，一刻也不敢停歇，只为保障核酸检测工作的顺利开展。

　　以单位为家，与疫情赛跑。面对这场突如其来的“疫情”，光明服务宁波项目积极响应号召，和社区以及医护人员紧密配合，尽职尽责。拉起警戒线、封闭单元楼、全方位消毒、及时分垃圾、交接生活物资、协助核酸检测，牢筑物业防护墙，切实增强业主的居住安全感。

　　他们以单位为家，在办公室、档案室打地铺睡觉；他们有人每天负重40斤的消毒液；他们有人为业主“代购”蔬菜，凌晨还在一家家配送……

　　分管舟山区域的张晓朋，就是奋战在北仑前线的一员。疫情面前，他毅然前往北仑项目和员工们共同进退，身体力行，带领项目职工默默奋战防疫一线，全力配合社区疫情防控工作。

　　管家聂昌群为业主提供送蔬菜和测温、防疫物资发放等服务，同时积极协助政府相关部门完成疫情防控工作。每天根据业主需求采购蔬菜，卸货、清点、分拣、装袋、每一袋细心放上暖心小卡片，并由管家一对一送到业主手中，为业主提供最基本的生活保障。

　　保安队长刘红星更是主动请缨，就近打地铺住在办公室，用他的话来说，“累了躺在地上就能睡，只要头顶能有个遮风的地方就够了，一切都是为了业主”。简陋的住宿条件阻碍不住优质的服务，正是因为他们才保证了小区24小时正常平稳运转。

　　“考虑到业主排队做核酸的时间较久，我就想着趁机做一些园区消毒的工作，提升一下业主的居住安全感。”工程部王宗明说道。他负责核酸检测现场消毒，以及公区消毒。每天定时定点，雷打不动，为的就是业主安心和放心。他们不惧危险主动请缨，争分夺秒与疫情“赛跑“，全力以赴打赢防疫阻击战，为社区居民构筑起一道坚实的“防护墙”。

　　以心交心，以情暖情，业主&物业“双向奔赴”。光明服务人夜以继日、不畏风险的防控疫情，业主们看在眼里，疼在心里。防疫工作艰难又辛苦，业主们也在尽自己的力量支持物业的工作。36号楼业主为现场工作人员送来25箱方便面表示对物业工作的支持；社区、业主纷纷自发捐赠小吃、水果、以及捐赠防护服、大量的口罩和一次性手套等，叮嘱物业工作人员注意安全。

　　突如其来的疫情，让人猝不及防。在这样的时刻，光明地产服务人化身冲锋陷阵的战士，奔赴岗位，守护万家团圆的灯火，用行动收获了业主的认可和支持，也让爱心传递掷地有声，更让这个冬日变得愈发温暖，让服务处处有光明。（王璐瑶）