上海农场“服务+治理”双核驱动

打造“和谐 安宁 团结 向上 崇善”社区

　　党的十九届五中全会提出，要“健全多层次社会保障体系，全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略，加强和创新社会治理”。现金网站大全 集团提出，要建设“和谐 安宁 团结 向上 崇善”社区。上海农场明确了“以精细化服务提高治理效能、以高效能治理促进社区和谐”的工作思路，持续深化服务供给，提升治理效能，增强职工居民的获得感、幸福感、安全感。

　　加强基础建设，打造美丽社区。上海农场2021年民生实事工程完成临海高等级公路农场段绿化提升工程、汇丰小区综合道路改造等24项工程项目。农场正在绘就“超级农场”的美丽蓝图。

　　深化社区服务，打造幸福社区。做实做细基础服务。以居民需求为导向，开展物业维修、医疗保险、帮困救助等基础性服务，全年开展综合帮扶2059人次,金额258.83万元，发放低保救助金6906人次，金额634.50万元，开展医疗救助166次，金额20.05万元，累计受理居民物业报修4300余次，保障了职工居民基本生活需求。深化志愿服务。对特殊老人开展结对帮扶，构建为老服务恒温机制。环境卫生、为民服务、文体团队等方面共有18支志愿者队伍，共计300余人经常性开展为民服务活动。探索积分制服务。按照社区《推进积分制工作指导意见》，各办事处已形成了各具特色的活动发布、分值认定、积分兑换机制，目前共有203名志愿者在爱心送餐、服务助老、纠纷调处等方面进行积分。延伸市场化服务。针对居民日益增长的专业化需求，有效链接第三方专业公司，为92位服务申请人提供助洁、助浴等专业服务，年内累计服务达1000余人次，得到居民普遍好评。拓展个性化服务。红管家爱心送餐工作年内有序推进，累计送餐服务20000余人次。配备送餐车8辆，为送餐志愿者购买保了保险，严格落实菜单预审、菜品留样、定期回访制度，保证餐食安全、老人满意。

　　提升社区治理，打造宜居社区。以“五治”理念为抓手，汇聚社区治理强大合力。营造“德治”氛围，进一步增强社区凝聚力。广泛树立身边的典型榜样，全年共推出居民风采专栏微信15期，同时通过电子屏、橱窗等广泛开展社会主义核心价值观相关宣传，营造良好的社区氛围。强化“自治”能力，进一步提升居民自主性。完成5个居委会的换届选举工作，登记率90.75%，参选率95.65%。完成宝山区人大代表换届选举工作，参选率99.86%。顺利完成大丰区人大代表换届选举工作，登记选民932人，参选率100%。开展“自治品牌”劳动竞赛，议和堂、张方工作室为代表的数十个居民自治团体能够经常性开展活动，居民自治的主动性和独立性进一步增强。加深“法治”底色，进一步形成安定有序秩序。联合派出所广泛开展法制宣传，不断强化各项社区管理制度的宣传和执行，开展专项行动18次，对文明养犬、公共卫生等开展综合治理，有效维护了安定有序的社区管理秩序。夯实“共治”基础，进一步巩固多元“共治”机制。通过党建共建，与场域范围内的30多家单位签订了共建协议。各共建单位在为老服务、医疗保健、文化活动等方面积极发挥作用，形成推动区域和谐发展的强大合力。开拓“数治”平台，进一步接轨信息化时代要求。已经全面完成场域范围内2929只智能水表的安装和调试工作；智能烟感实现了场域内重点居民户、楼道共计400个点位的覆盖；在多次调试和操作培训的基础上，目前已经在线上缴纳水、电、房费方面形成了规范的运作模式。

　　深化“网格化+”工作机制，打造“多网合一”社区治理模式。持续巩固“网格化+”工作成效，以“网格全覆盖、资源全链接、范围全领域、服务全时段”为总要求，充分发挥“网格化+”在疫情防控、社区治理、矛盾排查等方面的作用。截至11月底，网格员走访3500余次，安全隐患排查260次，不断提升社区治理效能。

　　上海农场“十四五”前进的号角已经吹响，三次创业的热潮涌动在农场大地。海丰社管委将扎实推进民生工程建设，落实集团“三失关爱基金项目” ，完善四大服务体系建设，提升社区信息化服务水平，以完善的服务供给体系与社区治理效能相融合，以法治、德治、自治、数治为方法论和有效途径，实现共治和谐家园、共享美好生活。（杨新义 高玉晶）