花儿别样红
光明服务集团党总支花博会服务团队的故事
在东海瀛洲曾经有一群青年乘着春风而来，他们临着刺骨的寒风，顶着炎炎的烈日，合龙门，挡潮水，在芦苇荡中挥汗如雨，围海造田，用愚公精神筑牢大堤，播下了希望之光，他们在鲜红的党旗下播下了一个时代的火种。
如今又有一群人攒起了一面旗帜，凝聚了一份责任，呈现出“花儿别样红”的色彩，他们在“急、难、险、重”的任务中埋头苦干，携手奋进，用使命和担当奏响了实力光明的最强音，他们就是活跃在第十届花卉博览会中的服务集团党总支和党员同志们，他们用各自微小的故事构筑起红色的家园。下面我分别讲述“黑脸总裁”“费鞋太保”“晕菜好声音”和游击“铁军”五个小故事。
“黑脸总经理”
邱红霞从事物业服务二十余年，一路从管理员做到了总经理，她用身份的转变展现了自己“霸道”的能力，但在花博会的服务过程中她又得到了一个“黑脸总经理”的称号。
“霸道黑脸”。为了更好地做好花博会服务保障工作，在北京园博会还没准备好的情况下，她迫不及待地带领团队去考察学习，“霸道”汲取了对方优秀的管理经验和做法。回来之后她创新大物业、大协同管理方法，成立花博会专项工作小组，“量身定制”了花博会运营管理方案，有一次为了方案中的一个小细节逼着团队几个晚上没合眼，每个人都挂着黑黑的眼圈，大家纷纷说真是“太黑了”。
“淤泥土脸”。在花博园建设期间大型建筑垃圾、绿化垃圾每天堆积如山，光是清理工作就够团队受的，尤其是降雨后泥泞的路面，既脏又滑。邱红霞带领团队成员清理出了1600余吨垃圾，同时又完成了园区内1183个厕位的开荒保洁。有一次在雨天清理的时候她脚底一滑浑身泥泞，大家笑着说这下“全黑了”。
“熊猫花脸”。压力测试是开园前的最后一战，在连续的测试下邱红霞和团队成员一起住到了工棚，以应对随时可能出现的突发状况。
一天一个黑色身影出现在园区内，一顶黑色的鸭舌帽，一副黑色的墨镜，一只黑色的口罩俨然是个特工装扮，路边忙碌的工人纷纷投去了异样的眼光，像是在审视一个奇怪的生物，都在猜测不会是来搞破坏的吧。这时从黑色的口罩下传来了一声沙哑的声音“这边的垃圾怎么还没有搬走啊？”，突如其来的鸭嗓让工人火冒三丈，“多管什么闲事，没看见我们正忙着吗？别打扰我们工作。”邱红霞刚想开口奈何嗓子已经哑到无法出声，只能摘下墨镜和口罩露出了一张浮肿的脸和一双“熊猫眼”，工人仔细一看惊讶万分，“您是，邱总？”，从此“黑脸总裁”的名号在花博园区传开了，大家都说这脸是“真黑”。
“费鞋太保”
来自安徽的小伙孙权华被大家称为“费鞋太保”，他常挂在嘴边的一句话就是“我的鞋破了”。
白胖脚丫子。在换花换展期间，孙权华在清运现场加班加点，好几次都遭遇了雷雨天气，路上泥泞不堪，即使穿了雨衣，还是被雨水打湿，当孙权华干完活后感觉脚底很是凉爽，原来鞋子早已被雨水浸透，他笑了笑把鞋子一脱，露出一双白白胖胖的脚丫子，在雨水的浸泡下和高强度的工作中，他的脚早已浮肿，这时他笑着念叨着“又可以买新鞋了”。
园区“长征路”。孙权华支援花博会的时候还处于建设期，园区里面的路还没有修好非常难走，每天都像是在走“长征路”，弯弯绕绕几个圈不说还有钢筋、石子、碎块、苗木等“拦路虎”时常横在路边，要翻过去特别困难，有时候不得不爬过去，新买的皮鞋没多久就磨破了鞋底。有一次他回到宿舍躺在床上一翻身看着灰白的皮鞋面，想用鞋油去擦擦亮，他意识到服务注重的是精气神，一双锃亮的皮鞋也是“门面”，他拿起刷子刷了半天那灰白的颜色怎么都刷不掉，原来上面粘上了一层水泥，加上已经干裂的泥土牢固的黏在了皮鞋上，皮鞋已经成为了一双“水泥”鞋，他念叨着“又要买一双了”。
“鞋子可以换，工作不能停”。孙权华每日都需要巡视园区，检查自己负责管区的所有设施设备及现场保洁，每天在花博园区要走多少步数，连他自己也记不清了，支撑他走下去的，是内心对工作的一份担当。“来花博会也快两年了，和我搭档的人换了好几个，看他们都调岗到轻松岗位，我也很羡慕”这时他想起了《水浒传》中的“神行太保”，能日行八百里及时传达消息，哪里需要就出现在哪里，他想起了红军长征时只有草鞋穿，皮鞋总比草鞋强，“这点苦不算什么，经常有新鞋穿岂不是更好！”
“晕菜好声音”
花博园区有一群“好声音”，她们为参观者传递着来自花博的故事，讲解员王媛就是其中一位。
吊嗓练讲功。王媛是讲解队伍中的一员大将，怀着忐忑不安的心情接下了这个任务，在看到密密麻麻的讲解稿时，瞬间有点晕乎，那时的她还分不清园区的东南西北，园区里有些什么都还不了解。培训老师在听到她的讲解声音时直接扔给她一句话“你这怎么能讲解呢，蚊子细小的声音，回去要练练中气。”
王媛每天苦练声音，“啊～啊～咦～咦”地进行吊嗓练习，在空旷的场地中练习音量，在房间里练习音质，就这样不断的苦练，终于得到了老师的赞许，成为了真正的“好声音”。
“梦里好声音”。讲解词内容繁芜，有面对领导参观的讲解词，有面对参观者的讲解词，有面对专业团队的讲解词，光是这几种讲解词全部背下来就够受的。
王媛并没有被吓到，她白天练习背诵，结合着讲解词与身边的同事角色扮演，进行场景式训练。有一天半夜同事被王媛吓了一跳，原来她在梦中喊着她的名字并对她进行讲解，然后喃喃自语到“这下全记住了”，醒后同事告诉了她梦中还在讲解，她不好意思的笑了笑，但她的敬业精神感动了所有人。
“晕菜服务”。在摄影展开幕期间王媛没顾上吃饭就跑去做讲解接待，没想到引发了低血糖，她慢慢靠着墙壁瘫软下去，幸好边上有同事在，连忙找了一块巧克力，在恢复知觉后，同事叫她去吃点早饭再回来，她还倔强着要完成任务。“晕菜服务”感动了团队，正是这种敬业精神让王媛成为了花博讲解团队的“好声音”。
游击“铁军”
党员突击队、党员志愿者、讲解团队、工程团队组成了花博的游击“铁军”。这支铁军是花博园区的中流砥柱，他们防疫情、抗严寒、阻台风、战高温，争当抢险队，哪里有困难哪里就有铁军，重大任务有铁军，极端天气有铁军，抗疫一线有铁军。他们赶方案，彰显了“光明”智慧；查隐患，担起了“光明”责任；保服务，展现了“光明”服务；送物资，传递了“光明”温度；重接待，刻画了“光明”印象。他们圆满完成了花博会各项任务，交出了一份合格的答卷。
魏小波是“铁军”中的一员，在台风来袭当晚，他的身体响起了警号正在医院吊点滴，坐在凳子上昏昏欲睡，这时屋外风雨大作，突然听到“咔嚓”一声，屋外的树枝被折断。魏小波突然惊醒，他看向漆黑的窗外，再看看手机，手机里并没有电话和信息，大家都知道他生病了并没有去打扰。此刻他的内心是煎熬的，牵挂着在外抗台的同事们，不知道他们现在如何，是不是已经在搬运沙袋了，如果刮倒了电线那是非常危险的，不知道门窗是否关好？此刻他的脑海中快速地闪过战友们忙碌的画面，他毅然拔下了针管，打开门冲了出去，跨过倒下的树枝冒雨赶到了单位。魏小波一直忙到天亮才被同事劝回去休息，战友们被他的精神所感动，亲切的叫他“拔针大哥”。
这支“铁军”轮番参战赶赴花博园开展清理垃圾、清洗路面，参与试压前的保洁收尾工作。党员不够团员上，团员不够青年上，用实际行动践行党员的初心和使命。讲解团队累计接待各级领导437场，出车2000余次，共计接待11135人，圆满的完成各项接待任务，得到了一致的好评。工程师团队背着工具包奔波在园区各处，检查自动扶梯、井盖、消防设施、张贴标识标牌等，及时疏通水管，冒雨排查隐患。他们即刻出动，哪里需要就出现在哪里。
红色服务赓续红色血脉，他们是红色家园的守护者，花博的先锋，他们的故事镌刻在花博盛开的记忆里，这就是光明地产花博服务团队的底色。