长江总公司在依靠企业发展积累，积极推进困难职工帮扶救助的同时，积极争取政府和社会对企业帮助工作的支持。过去的一年，总公司通过运用市民帮扶通道，共为94户离岗、退休因病致困的家庭送去了37.33万元市民帮扶慰问金。

 

　　关心、帮扶离岗退休特困职工的基本生活，努力为他们排忧解难，始终是长江总公司和谐企业建设的一项重要措施，也是具体承担这项工作的总公司人员管理中心的一项主要工作职能。在过去的一年里，人员管理中心党政领导从离岗、退休职工队伍服务和管理这一特殊工作的实际出发，坚持把“以人为本”的帮困理念落实到具体工作中，坚持把争取社会支持，实施市民综合帮扶工作作为对特困群体缓解临时性、救急性、综合性帮扶的一项重要措施。首先是按照总公司领导对2010年市民帮困工作申报、审核、发放的总体要求，实行规范操作。其次充分利用现有的信息优势，特别是工会、党员责任区、工作站专管员等有效平台和载体，进一步健全和完善困难职工的档案资料，实行跟踪动态管理，努力实现总公司党政工领导提出的“困有所助、难有所帮、需有所应” 帮困全覆盖的工作要求，从而使全年的帮扶工作顺利开展。

 

　　当为看病化疗用去十多万元的肺癌患者陆某某和肝癌患者包松年、以及其他得到帮扶的特困家庭去年分别拿到人员中心送上的上海市民互助帮扶款时，他们哽咽地说不出话，激动的泪水中流露出了他们对社会、企业和组织的无比感激之情。人员管理中心运用政府和社会资金为困难人员构筑保障网的工作得到了大家的认可和赞同。　（黄娟）